吉林四平体彩专管员张帅:当好“管家”也做好“班主任”

“您好,今天的培训您有事没来,我把课件发给您,抽空看一看,有不懂的地方就打电线日,给所在片区的几位代销者讲完乐透玩法营销的课,张帅又逐一给缺席请假的代销者发微信,提醒他们在家自习。1991年出生的壮硕小伙子在给体彩代销者当“班主任”的过程中,磨平了所有脾气。“耐心一点,多说几次,大家就能听进去了。”

张帅是吉林四平体彩中心的专管员,日常负责服务四平市铁西区五十七家实体店,同时也是四平市竞猜游戏、乐透游戏的负责人。

2009年,张帅加入中国,也是那一年,他加入体彩行业,在四平市梨树县做专管员,负责全县21个乡镇的47家体彩实体店。从此,张帅的生活轨迹就围绕着这些网点打转,因为实体店分布在县区和21个乡镇,站点之间距离又远,从当专管员开始,他就有了准时上班的习惯,却没有准时下班的概念——背着包到体彩门店送宣传品、修理机器、指导业主销售技巧,或者自己买上几注号码给销售员做示范,忙着忙着一天就过去了。在代销者眼中,这个小伙子心思细、脾气好,站点缺耗材,机器出故障,只要一个电话打过去,他立马就会赶来。有时吃过晚饭,他还得回到站点加班,“很多站点销售不好,有的销售员甚至连竞彩出票都不太懂,那就只能抓紧时间给他们补课了。不论是从体彩行业一分子来讲,还是从一位党员的角度,做奉献都是分内之事。”

通过不断地走访,一对一交流培训,张帅发现梨树县体彩实体店存在代销者经营主动性不强的短板。“大多是夫妻店,房租又不太高,感觉大家都没有太多主动性,开着门等着人进来买票,买完人就走,大家都不会主动宣传,甚至很多销售员对竞彩票打票都不太熟悉。”张帅觉得改变区域体彩销售情况需要从改变行业风气做起,“我一定要让大家有积极上进的心态。”

因为张帅是运动员出身,热爱体育赛事,对于竞彩玩法有深入研究,他决定以竞彩游戏为突破口,带动梨树县体彩代销者树立正确的经营理念。从体育赛事球队介绍,到竞彩各细分游戏规则,再到竞彩宣传技巧,张帅准备了一大摞资料备课,通过圆桌茶话会,集体培训和站点一对一培训的方式,帮助销售人员补课,渐渐地,竞彩游戏的氛围开始在梨树县成型。“因为起点太低,所以进步速度还是比较明显的,从区域比例来看,比如2017年,梨树县的竞彩票销量在四平市竞彩销量的占比超过60%。但是我认为这个氛围打造需要长期的坚持,进步空间还很大。”

也因为抓准了竞彩突破口,梨树县的体彩代销者开始积极起来,行业竖起集体向上的风气,一开始代销者们还需要张帅引导,就跟班主任检查作业一样去查看大家的“功课”,后来大家开始主动学习,研究业务,也会有人主动打电话跟张帅讨论营销方法,“这些改变让我觉得自己加再多班都值得,授人以鱼不如授人以渔,只有他们自己掌握方法,主动去琢磨业务,行业才能真正发展。”

在张帅的努力下,梨树县的体彩实体店渠道也有所拓展,从2009年的47家,增加到2017年的75家。

2018年12月,张帅调到四平体彩中心负责竞猜型彩票。“全省的竞彩销量排名,我们四平一直是比较靠后的,之前梨树县的状况基本是全市实体店的普遍状态。”张帅说,全市总共算下来114家竞彩网点,接近百分之七十的网点销售员对竞彩没有太深了解,甚至出票都有问题。

“这个短板真的太短了。”张帅苦笑着说,在2018年,全国各地体彩都因为世界杯的到来实现销量突破的时候,四平市全年竞彩销量总额还不到2000万元。“有卖得好的地市都几个亿的销量,我们能不着急吗?但是着急没有用,打基础还得稳扎稳打。”张帅在梨树县开展竞猜工作的经验发挥了作用,从销售员培训着手,只有通过培训和测试,合格之后才能上岗,“销售员自己必须懂业务才能使站点立得住。”培训的效果可谓立竿见影,2019年,四平体彩竞彩销量超过3000万元,“虽然销售额还是不多,但是形势总算有了起色。”张帅说,2020年,受疫情影响赛事停摆,竞彩销量有了巨大影响,是当年全省竞彩销量中,四平体彩是为数不多保持正增长的地市。

“只要能进步就好,往大了说,这个行业是为国家筹集公益金,往小了讲,这也是许多家庭养家糊口的支柱。”张帅说,在今年高频游戏调整后,许多实体店因为提前在竞猜方面有所准备,四平市大部分体彩代销者心态平稳,对未来发展有信心,“越来越多人明白干事业不能靠天、靠运气,需要靠自己,多付出就能有更多回报。”

今年,张帅的工作任务又增加了一项,除了竞彩,他还要负责四平体彩乐透游戏的营销宣传,他的“补习班”课程表又拉长了不少,“大伙儿都拿着本子记笔记,也有很多代销者会在培训之后跟我打电话交流,这种一起努力的氛围让我感到踏实。”

Author: yabovip8

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